A Safemed Solutions é uma empresa jovem e inovadora, especialista em soluções SaaS de gestão de saúde, segurança e bem estar. O nosso grande objetivo é dotar o mercado de soluções que ajudem a salvar vidas, e procuramos pessoas para fazer parte de uma equipa focada, onde impera o espírito de companheirismo e entreajuda.
Tarefas e responsabilidades principais
– Apoiar na gestão dos issues do cliente, quer em ambiente de implementação quer em suporte;
– Garantir que o suporte é prestado dentro do tempo e de forma correta, acompanhando os tickets de suporte submetidos;
– Participar nas interações com o cliente, organizando todos os requisitos levantados e garantindo que os compromissos com o cliente são cumpridos;
– Escalar situações de potencial crise;
– Converter as necessidades dos clientes em requisitos funcionais a passar à equipa de desenvolvimento;
– Apoiar na gestão de projetos de implementação;
– Garantir a conformidade dos requisitos implementados com o levantado junto do cliente;
Características que procuramos
– Elevado espirito proativo;
– Bom nível de inglês;
– Bom nível de Francês é um plus;
– Recém licenciados ou inscritos no IEFP;
O que oferecemos
– Seguro de saúde;
– Condições para trabalho remoto confortável;
– Eventos de teambuilding periódicos;
– Inclusão numa equipa jovem em fase de expansão;
– Trabalho maioritariamente remoto;
O que nos diferencia
– Cultura baseada na liberdade individual e responsabilização;
– Não existe dress code;
– Dia de aniversário livre;
– Ambiente startup, onde impera a entreajuda e liberdade individual;
Pronto para começar?
Se queres fazer parte de um projeto onde a tecnologia se cruza com a saúde e a inteligência artificial, envia-nos o teu CV para info@safemed.solutions e junta-te à Safemed. Aqui o teu código pode literalmente salvar vidas.